上海管理科学2021，Vol.43Issue(3)：40-45,6.
线上负面评论对消费者购买意愿的影响
The Impact of Online Negative Comments on Consumers'Purchase Intention
王嘉楠1
作者信息
- 1. 上海外国语大学 国际工商管理学院,上海 201620
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摘要
关键词
负面评论/消费者购买意愿/顾客契合/负评回复分类
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王嘉楠..线上负面评论对消费者购买意愿的影响[J].上海管理科学,2021,43(3):40-45,6.
