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基于SERVQUAL模型的外卖平台服务质量评价

苏菲斐

品牌研究Issue(11)：96-98,3.
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品牌研究Issue(11)：96-98,3.DOI:10.19373/j.cnki.14-1384/f.2020.14.039

基于SERVQUAL模型的外卖平台服务质量评价

苏菲斐1

作者信息

  • 1. 西安电子科技大学
  • 折叠

摘要

关键词

SERVQUAL模型/服务质量评价/外卖平台/回归分析

分类

管理科学

引用本文复制引用

苏菲斐..基于SERVQUAL模型的外卖平台服务质量评价[J].品牌研究,2020,(11):96-98,3.

品牌研究

OACHSSCD

1671-1009

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