护理研究2021，Vol.35Issue(16)：2874-2878,5.DOI:10.12102/j.issn.1009-6493.2021.16.010
护理人员值守心理援助热线的胜任力与服务质量督导效果评价
Evaluation of competency and supervision effects of service quality of nursing staff on duty at psychological assistance hotline
摘要
关键词
心理援助热线/热线督导/胜任力/咨询服务质量/服务效能/护理引用本文复制引用
李佳,关晋英,邓静,李慧..护理人员值守心理援助热线的胜任力与服务质量督导效果评价[J].护理研究,2021,35(16):2874-2878,5.基金项目
四川省软科学研究计划项目,编号:2018ZR0384 （）
