管理工程学报2021,Vol.35Issue(5):89-101,13.DOI:10.13587/j.cnki.jieem.2021.05.008
瑕不掩瑜?在线产品评论负面评语的明亮面 ——基于双边信息视角研究
Does a flaw outweigh a flaw? The bright side of negative comments in online product reviews-research based on two-sided information perspective
摘要
关键词
双边信息在线评论/最优唤醒理论/首因效应/评论信息说服力/购买意愿分类
管理科学引用本文复制引用
刘凤军,段珅,孟陆,李园园..瑕不掩瑜?在线产品评论负面评语的明亮面 ——基于双边信息视角研究[J].管理工程学报,2021,35(5):89-101,13.基金项目
国家哲学社会科学基金重点资助项目(19AGL016) (19AGL016)