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瑕不掩瑜?在线产品评论负面评语的明亮面 ——基于双边信息视角研究

刘凤军 段珅 孟陆 李园园

管理工程学报2021,Vol.35Issue(5):89-101,13.
管理工程学报2021,Vol.35Issue(5):89-101,13.DOI:10.13587/j.cnki.jieem.2021.05.008

瑕不掩瑜?在线产品评论负面评语的明亮面 ——基于双边信息视角研究

Does a flaw outweigh a flaw? The bright side of negative comments in online product reviews-research based on two-sided information perspective

刘凤军 1段珅 1孟陆 1李园园2

作者信息

  • 1. 中国人民大学 商学院,北京 100872
  • 2. 山西财经大学 工商管理学院,山西 太原 030006
  • 折叠

摘要

关键词

双边信息在线评论/最优唤醒理论/首因效应/评论信息说服力/购买意愿

分类

管理科学

引用本文复制引用

刘凤军,段珅,孟陆,李园园..瑕不掩瑜?在线产品评论负面评语的明亮面 ——基于双边信息视角研究[J].管理工程学报,2021,35(5):89-101,13.

基金项目

国家哲学社会科学基金重点资助项目(19AGL016) (19AGL016)

管理工程学报

OA北大核心CHSSCDCSCDCSSCICSTPCD

1004-6062

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