管理工程学报2021,Vol.35Issue(5):110-116,7.DOI:10.13587/j.cnki.jieem.2021.05.010
管理者回复对在线评论与有用性关系的调节效应: 基于TripAdvisor的实证研究
The moderating effect of manager response on the relationship between online review and review helpfulness: An empirical study of TripAdvisor
摘要
关键词
在线评论/评论有用性/管理者回复/调节效应分类
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陈远高,应梦茜,毕然,杨水清..管理者回复对在线评论与有用性关系的调节效应: 基于TripAdvisor的实证研究[J].管理工程学报,2021,35(5):110-116,7.基金项目
国家社会科学基金资助项目(17BGL197) (17BGL197)