心理科学进展2021，Vol.29Issue(12)：2119-2130,12.
亲顾客偏离行为的顾客响应:基于道德情绪的理论模型
Customer response to pro-customer deviance behavior: A theoretical model based on moral emotion
摘要
关键词
亲顾客偏离/双重道德属性/道德情绪/强化效应/驱逐效应分类
社会科学引用本文复制引用
胡家镜,张梦,马秀丽,刘燕..亲顾客偏离行为的顾客响应:基于道德情绪的理论模型[J].心理科学进展,2021,29(12):2119-2130,12.基金项目
国家自然科学基金项目(72002145)资助. （72002145）
