汽车工程学报2021，Vol.11Issue(6)：463-471,9.DOI:10.3969/j.issn.2095-1469.2021.06.10
基于DMAIC方法的"共享汽车"纠纷应对体系优化设计
Optimized Design of Dispute Response System for Carsharing Based on DMAIC Method
张望 1石萌 1肖育德 1袁泉1
作者信息
- 1. 清华大学 车辆与运载学院,北京100084
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摘要
关键词
共享汽车/纠纷应对体系/DMAIC方法/KANO模型分类
交通工程引用本文复制引用
张望,石萌,肖育德,袁泉..基于DMAIC方法的"共享汽车"纠纷应对体系优化设计[J].汽车工程学报,2021,11(6):463-471,9.
