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基于SERVQUAL模型的养老机构失能老人照护质量评估——以昆明市某机构为例

李雅琳 赵越

全科护理2021,Vol.19Issue(35):4911-4914,4.
全科护理2021,Vol.19Issue(35):4911-4914,4.DOI:10.12104/j.issn.1674-4748.2021.35.004

基于SERVQUAL模型的养老机构失能老人照护质量评估——以昆明市某机构为例

李雅琳 1赵越1

作者信息

  • 1. 650000,昆明医科大学人文与管理学院
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摘要

关键词

养老机构/失能老人/机构照护质量

引用本文复制引用

李雅琳,赵越..基于SERVQUAL模型的养老机构失能老人照护质量评估——以昆明市某机构为例[J].全科护理,2021,19(35):4911-4914,4.

基金项目

云南省教育厅科学研究基金项目,编号:2021J0220. ()

全科护理

1674-4748

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