ISBAR沟通模式在急诊科护士交接班中的应用OA

目的:探讨ISBAR沟通模式在急诊科护士交接班中的应用.方法:选取中山市人民医院2019年8月至2020年8月急诊科护士作为对照组(n=30),2020年9月至2021年8月急诊科护士作为观察组(n=30),对照组采取常规护理交接班模式,观察组采取ISBAR沟通模式.比较两组护理不良事件发生率、交班质量以及护士对交班模式的满意度.结果:观察组护理不良事件发生率低于对照组(P<0.05);干预前,两组护士交接班质量比较,差异无统计学意义(P>0.05),干预后,两组护士交接班质量均有所提升,且观察组高于对照组(P<0.05);观察组护士对交接班模式护理满意度高于对照组(P<0.05).结论:在急诊科护理交接班中应用ISBAR沟通模式能够降低护理不良事件的发生率,提高交接班的护理质量及满意度,可在临床上推广及应用.