现代信息科技2021,Vol.5Issue(22):86-88,91,4.DOI:10.19850/j.cnki.2096-4706.2021.22.025
基于XGBoost算法的坐席话务量预测
Call Center Seat Telephone-Traffic Volume Prediction Based on XGBoost Algorithm
赵龙 1周源 1李飞 1范文斌1
作者信息
- 1. 科大国创云网科技有限公司,安徽 合肥 230000
- 折叠
摘要
关键词
呼叫中心/XGBoost/话务量/坐席排班分类
信息技术与安全科学引用本文复制引用
赵龙,周源,李飞,范文斌..基于XGBoost算法的坐席话务量预测[J].现代信息科技,2021,5(22):86-88,91,4.