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基于XGBoost算法的坐席话务量预测

赵龙 周源 李飞 范文斌

现代信息科技2021,Vol.5Issue(22):86-88,91,4.
现代信息科技2021,Vol.5Issue(22):86-88,91,4.DOI:10.19850/j.cnki.2096-4706.2021.22.025

基于XGBoost算法的坐席话务量预测

Call Center Seat Telephone-Traffic Volume Prediction Based on XGBoost Algorithm

赵龙 1周源 1李飞 1范文斌1

作者信息

  • 1. 科大国创云网科技有限公司,安徽 合肥 230000
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摘要

关键词

呼叫中心/XGBoost/话务量/坐席排班

分类

信息技术与安全科学

引用本文复制引用

赵龙,周源,李飞,范文斌..基于XGBoost算法的坐席话务量预测[J].现代信息科技,2021,5(22):86-88,91,4.

现代信息科技

2096-4706

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