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金融科技时代
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商业银行智能客服应用研究
商业银行智能客服应用研究
陈卫兵
彭慧中
段斌
周恒知
金融科技时代
2022，Vol.30
Issue(7)：P.53-55,3.
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金融科技时代
2022，Vol.30
Issue(7)
：P.53-55,3.
商业银行智能客服应用研究
陈卫兵
1
彭慧中
1
段斌
1
周恒知
1
作者信息
1.
中国银行广东省分行
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摘要
关键词
智能客服
/
人工智能
/
手机银行
/
商业银行
分类
管理科学
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陈卫兵,彭慧中,段斌,周恒知..商业银行智能客服应用研究[J].金融科技时代,2022,30(7):P.53-55,3.
金融科技时代
ISSN：
2095-0799
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