品牌研究Issue(27)：245-248,4.
基于客户满意度调查的X市供电公司服务质量提升研究
梅蕾 1陈文超 1梁作放 2李媛 3刘震3
作者信息
- 1. 内蒙古科技大学 经济与管理学院
- 2. 国网山东省电力公司菏泽市供电公司
- 3. 国网山东省电力公司禹城市供电公司
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摘要
关键词
供电公司/客户满意度/供电服务/SERVQUAL/服务质量分类
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梅蕾,陈文超,梁作放,李媛,刘震..基于客户满意度调查的X市供电公司服务质量提升研究[J].品牌研究,2022,(27):245-248,4.
