重庆交通大学学报(社会科学版)2022,Vol.22Issue(5):38-47,10.
我国民航机场旅客投诉分析及服务提升
Passenger Complaint Analysis and Service Improvement of Civil Aviation Airport in China
摘要
关键词
民航机场/旅客投诉/服务提升分类
管理科学引用本文复制引用
杨省贵,杨蒙蒙,徐昶..我国民航机场旅客投诉分析及服务提升[J].重庆交通大学学报(社会科学版),2022,22(5):38-47,10.基金项目
四川省科技厅软科学研究项目"区域创新平台建设的绩效评价"(2015ZR0169) (2015ZR0169)
中国民用航空飞行学院科研基金重点项目"我国各省市通用航空产业发展竞争力比较研究"(ZJ2020-10) (ZJ2020-10)
中国民用航空飞行学院大学生创新创业训练项目"民航旅客投诉时空分异及动态演化研究"(S202110624238) (S202110624238)