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服务业负面报道对消费者信任和购买意向的影响机制研究

高腾

荆楚理工学院学报2022,Vol.37Issue(3):54-60,7.
荆楚理工学院学报2022,Vol.37Issue(3):54-60,7.

服务业负面报道对消费者信任和购买意向的影响机制研究

高腾1

作者信息

  • 1. 合肥学院旅游与会展学院,安徽合肥 230601;环巢湖文化与经济社会发展研究中心,安徽合肥 230601
  • 折叠

摘要

关键词

负面报道/信任/性别/消费者行为/危机管理

分类

管理科学

引用本文复制引用

高腾..服务业负面报道对消费者信任和购买意向的影响机制研究[J].荆楚理工学院学报,2022,37(3):54-60,7.

基金项目

安徽省教育厅安徽省高校人文社会科学项目(SK2019A0698) (SK2019A0698)

合肥学院人才基金项目合肥学院人才科研基金项目(20RC74) (20RC74)

荆楚理工学院学报

1008-4657

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