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浅谈银行线上渠道用户体验的把控——轻量型可用性测试方案的应用研究与实践

杜念 孙羽 谭亮 陈倩聆

金融科技时代2022，Vol.30Issue(11)：P.21-26,6.
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金融科技时代2022，Vol.30Issue(11)：P.21-26,6.

浅谈银行线上渠道用户体验的把控——轻量型可用性测试方案的应用研究与实践

杜念 1孙羽 1谭亮 1陈倩聆1

作者信息

  • 1. 广发银行
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摘要

关键词

用户体验/可用性测试/体验度量/线上渠道

分类

管理科学

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杜念,孙羽,谭亮,陈倩聆..浅谈银行线上渠道用户体验的把控——轻量型可用性测试方案的应用研究与实践[J].金融科技时代,2022,30(11):P.21-26,6.

金融科技时代

2095-0799

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