信息资源管理学报2023，Vol.13Issue(3)：140-153,14.DOI:10.13365/j.jirm.2023.03.140
人机交互VS.人人交互:对交互对象的身份认知和双面论证策略在商务对话中的影响
Human-chatbot Interaction vs.Human-human Interaction:Effects of Service Agent Perception and Two-sided Arguments in Conversational Commerce
摘要
关键词
聊天机器人/人机交互/对话商务/双面论证/沃兹原型分类
管理科学引用本文复制引用
李梦馨,易成..人机交互VS.人人交互:对交互对象的身份认知和双面论证策略在商务对话中的影响[J].信息资源管理学报,2023,13(3):140-153,14.基金项目
本文系国家自然科学基金(72022008)、清华大学自主科研计划(20205080019)研究成果之一. （72022008）
