上海管理科学2023，Vol.45Issue(4)：36-41,6.
产品伤害危机下消费者风险感知对购买意愿的影响:一个有调节的中介模型
The Impact of Product Injury on Consumers'Risk Perception and Purchasing Intention:An Moderated Mediation Model
黄健翔 1张鹏1
作者信息
- 1. 上海外国语大学 国际工商管理学院,上海 201620
- 折叠
摘要
关键词
产品伤害危机/风险感知/消费者宽恕/品牌熟悉度Key words
product harm crisis/risk perception/consumer forgiveness/brand familiarity分类
管理科学引用本文复制引用
黄健翔,张鹏..产品伤害危机下消费者风险感知对购买意愿的影响:一个有调节的中介模型[J].上海管理科学,2023,45(4):36-41,6.
