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基于SERVQUAL模型的手术追溯系统的设计与应用

王毅豪 袁骏毅 侯旭敏

中国医疗设备2023,Vol.38Issue(10):96-100,125,6.
中国医疗设备2023,Vol.38Issue(10):96-100,125,6.DOI:10.3969/j.issn.1674-1633.2023.10.017

基于SERVQUAL模型的手术追溯系统的设计与应用

Design and Application of Surgical Traceability Information System Based on SERVQUAL Model

王毅豪 1袁骏毅 1侯旭敏2

作者信息

  • 1. 上海市胸科医院/上海交通大学医学院附属胸科医院信息中心,上海 200030
  • 2. 上海市胸科医院/上海交通大学医学院附属胸科医院院长办公室,上海 200030
  • 折叠

摘要

关键词

SERVQUAL模型/四分图模型/精细化管理/手术追溯/服务质量

Key words

SERVQUAL model/quartile graph model/refined management/surgical traceability/quality of service

分类

医药卫生

引用本文复制引用

王毅豪,袁骏毅,侯旭敏..基于SERVQUAL模型的手术追溯系统的设计与应用[J].中国医疗设备,2023,38(10):96-100,125,6.

基金项目

上海市徐汇区人工智能医疗院地合作项目(2021-010). (2021-010)

中国医疗设备

OACSTPCD

1674-1633

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