通信与信息技术Issue(6)：79-84,6.
通过AI大语言模型构建运营商客户服务知识库的方法探讨
Exploring the method of building a knowledge base for telecommunication operators'customer service system through AI-based language models
康羽1
作者信息
- 1. 中国联合网络通信有限公司乐山市分公司,四川乐山 614000
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摘要
关键词
运营商客服系统知识库/大语言模型/AI知识库/本地部署GPTKey words
The knowledge base of the telecommunications operator's customer service system/Large language model/AI knowledge base/Local deployment of GPT分类
信息技术与安全科学引用本文复制引用
康羽..通过AI大语言模型构建运营商客户服务知识库的方法探讨[J].通信与信息技术,2023,(6):79-84,6.
