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马拉松赛事服务质量优化:模型构建与效能测度

梁媛李佩王兆红李京律李树旺

沈阳体育学院学报2023，Vol.42Issue(6)：15-21,101,8.

沈阳体育学院学报2023，Vol.42Issue(6)：15-21,101,8.DOI:10.12163/j.ssu.20230649

Optimization of Service Quality for Marathon Events:Model Construction and Efficiency Measurement

梁媛 ¹李佩 ²王兆红 ¹李京律 ³李树旺³

作者信息

1. 北京师范大学体育与运动学院,北京 100875
2. 石家庄学院体育学院,河北石家庄 050035
3. 中国人民大学体育部,北京 100872||中国人民大学人文北京(人文奥运)研究中心,北京 100872||中国人民大学体育产业研究院(正定),北京 100872
折叠

马拉松/赛事服务/服务质量/SERVQUAL量表/修正IPA模型

marathon/event service/service quality/SERVQUAL scale/revised IPA model

社会科学

梁媛,李佩,王兆红,李京律,李树旺..马拉松赛事服务质量优化:模型构建与效能测度[J].沈阳体育学院学报,2023,42(6):15-21,101,8.

北京市社会科学基金项目(19JDYTB008). （19JDYTB008）

OA北大核心CHSSCDCSSCICSTPCD

ISSN：1004-0560

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