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基于MacBERT和联合注意力增强网络的物业服务投诉分类方法

湛志宏 覃开贤 彭凌华 湛铖

广西科学2024,Vol.31Issue(1):P.110-118,9.
广西科学2024,Vol.31Issue(1):P.110-118,9.DOI:10.13656/j.cnki.gxkx.20240417.011

基于MacBERT和联合注意力增强网络的物业服务投诉分类方法

湛志宏 1覃开贤 2彭凌华 1湛铖3

作者信息

  • 1. 广西壮族自治区住房和城乡建设信息中心,广西南宁530028
  • 2. 南宁师范大学计算机与信息工程学院,广西南宁530001
  • 3. 西交利物浦大学,江苏苏州215028
  • 折叠

摘要

关键词

物业投诉/投诉分类/文本分类/注意力增强/深度学习

分类

信息技术与安全科学

引用本文复制引用

湛志宏,覃开贤,彭凌华,湛铖..基于MacBERT和联合注意力增强网络的物业服务投诉分类方法[J].广西科学,2024,31(1):P.110-118,9.

基金项目

国家自然科学基金项目(62366011)资助。 (62366011)

广西科学

OA北大核心CSTPCD

1005-9164

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