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基于用户评论的综合类政务服务APP使用满意度的影响机制质性研究

赵英 邓慧丽 李光耀 陈诚

信息资源管理学报2024,Vol.14Issue(3):P.121-135,15.
信息资源管理学报2024,Vol.14Issue(3):P.121-135,15.DOI:10.13365/j.jirm.2024.03.121

基于用户评论的综合类政务服务APP使用满意度的影响机制质性研究

赵英 1邓慧丽 2李光耀 1陈诚3

作者信息

  • 1. 四川大学公共管理学院,成都610065
  • 2. 四川大学商学院,成都610065
  • 3. 四川省发展和改革委员会,成都610021
  • 折叠

摘要

关键词

综合类政务服务APP/使用满意度/用户评论/过程研究/扎根理论

分类

社会科学

引用本文复制引用

赵英,邓慧丽,李光耀,陈诚..基于用户评论的综合类政务服务APP使用满意度的影响机制质性研究[J].信息资源管理学报,2024,14(3):P.121-135,15.

信息资源管理学报

OACHSSCDCSSCI

2095-2171

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