徐州工程学院学报（社会科学版）2024，Vol.39Issue(2)：P.68-76,9.
机场导航类服务机器人的需求分析及提升策略研究——基于KANO模型及顾客满意度的需求优先级分析
摘要
关键词
KANO模型/顾客满意度系数/机场服务机器人/功能需求/用户体验分类
信息技术与安全科学引用本文复制引用
周超,朱旺..机场导航类服务机器人的需求分析及提升策略研究——基于KANO模型及顾客满意度的需求优先级分析[J].徐州工程学院学报（社会科学版）,2024,39(2):P.68-76,9.基金项目
安徽工业大学校级项目“阿尔茨海默症医疗辅助类产品设计方法研究”(RZ2100003437)。 （RZ2100003437）
