基于HFMEA方法优化日间化疗病房工作流程的研究OACSTPCD

目的 本研究旨在应用HFMEA方法,对我院日间化疗病房的工作流程进行全面分析,以识别和评估高危风险因素,及其背后的失效模式和原因,并予以优化.方法 采取目的抽样法,选取 2019年 6月—2021年 6月江苏省肿瘤医院日间化疗病房收治的 102 例患者作为对照组,2021 年 12月—2023年 12月应用HFMEA模式后的 110例患者作为观察组.对照组采用传统的日间化疗病房工作流程,观察组采用医疗失效模式与效应分析模型指导下的日间化疗病房优化工作流程,识别关键的失效模式及其成因,观察比较 2 组患者的满意度和治疗相关不良事件.结果 研究揭示了日间化疗病房流程中的 7个主要环节,并识别出7 个需优化的高风险失效模式以及 7 个相关失效原因.观察组的满意度明显高于对照组,P＜0.05,观察组的延迟化疗发生率、化疗期间严重不良反应发生率、院外迟发性化疗不良反应发生率显著低于对照组,P＜0.05.结论 HFMEA方法的应用对于识别关键诊治风险因素并制定相应的改进措施以减少风险事件的发生,提升日间化疗病房患者的诊疗质量与安全性具有重要价值.