基于消费者神经科学的卷烟品牌色彩谱系构建OA北大核心CSTPCD

为探究卷烟包装颜色对消费者感知偏好、关联记忆和品牌认知的影响,通过3个脑电(EEG)实验对15名志愿者进行测试,以获得不同卷烟包装颜色对消费者感知和认知影响的内在神经机制,并基于消费者神经科学和可穿戴生理感知技术,构建了一套基于感知价值的卷烟品牌色彩谱系的神经指标评价体系。以浙江中烟工业有限责任公司“利群品牌文化3.0”蓝色、红色、咖啡色、金色4大色系的色彩营销战略进行验证,结果表明:(1)卷烟包装颜色通过视觉注意力能够影响消费者感知;(2)消费者在长期注意过程中形成的品牌经验会存储在长期记忆中,从而构建对品牌的关联联想记忆网络;(3)品牌通过关联联想记忆网络能够引起消费者情感共鸣,有效传递品牌信息和理念。该研究可为卷烟品牌建设以及企业数字化和智能化营销提供支持。