基于IPA理论的乡村民宿游客感知:重要性·满意度和差异——以广州市为例OA
民宿逐渐成为乡村振兴战略的重要抓手,关于乡村民宿游客满意度研究对于民宿业的高质量发展至关重要。以广州乡村民宿为例,基于游客视角,主要通过问卷调查等途径,使用IPA分析法对广州乡村民宿满意度进行实证。结果显示:在乡村民宿这一领域广州需要从基础设施、个性化服务、民宿氛围等方面改进,并针对性地提出对策与建议:改善民宿基础性设施,保障游客住宿体验;完善旅游线路与交通,增设停车位;增强服务意识,提供个性化服务;加强民宿氛围营造等。
赵莹雪;姚珍莲;
广州番禺职业技术学院旅游商务学院,广东广州511483韶关学院旅游与地理学院,广东韶关512005
经济学
IPA理论乡村民宿游客满意度广州
《安徽农业科学》 2024 (018)
P.96-100,117 / 6
广东省哲学社会科学规划2024年度项目(GD24XYJ27);2024年度广东省普通高校重点领域专项(服务“百千万工程”)(2024ZDZX4110)。
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