一种基于客户需求挖掘的产品定制化方法与实例研究OA
A product customization method and its case study based on customer requirement mining
大规模个性化定制是面向客户个性化需求的定制生产模式,代表了现代生产的发展方向.为了适应大规模个性化定制的发展要求,本文提出了一种基于客户需求挖掘的产品定制化方法.该方法以情感分析为手段,以评论数据为驱动,通过基于产品—竞品比较的产品定制化特征挖掘实现客户需求挖掘;基于产品族架构对产品进行定制化改进,采用遗传算法对评论挖掘得到的待优化特征加以优化求解.文中开展了与所提出方法对应的案例研究,以某国产全自动洗衣机为例,将本文方法用于产品的定制化改进,通…查看全部>>
Massive personalized customization is a kind of customized production mode for the personalized requirements of customers,which represents the development direction of modern production.In order to meet the development tendency of massive personalized customization,a product customization method based on customer requirement mining is proposed.The proposed method takes sentiment analysis as the means and review data as the driving force to realize customer r…查看全部>>
肖人彬;詹贵宁;李贵
华中科技大学人工智能与自动化学院,湖北武汉 430074华中科技大学人工智能与自动化学院,湖北武汉 430074华中科技大学人工智能与自动化学院,湖北武汉 430074
机械工程
大规模个性化定制客户需求评论挖掘情感分析个性化定制产品族架构案例研究
massive personalized customizationcustomer requirementreview miningsentiment analysisproduct family ar-chitecturecase study
《南昌工程学院学报》 2024 (4)
1-14,14
国家自然科学基金资助项目(52275249)
评论