制造企业服务化转型的驱动路径探析——基于创新生态系统视角OA北大核心CHSSCD

服务化转型是我国制造企业解构和重构经营模式与发展形态的新趋势。现有研究已开始探索制造企业服务化转型的前因,但多种前因要素的综合影响,特别是外部资源与内部能力的协同耦合对制造企业服务化转型的作用尚不明晰。本文基于制造企业服务化转型中存在的“资源刚性”和“惯例刚性”双重困境,从价值共创与数字化能力协同耦合的视角,探究不同要素组态下制造企业服务化转型路径。以60家制造企业为调研对象,通过fsQCA方法分析发现,制造企业高服务化转型具有三种组合路径,价值共创和数字化能力之间存在“多重并发”效应。进一步聚类分析发现,可将这三种路径归结为强数字化整合能力的能力拉动型和强主体多元化的资源推动型两种类型。上述结论丰富了制造企业服务化转型的前因组态研究成果,并可为服务化转型实践提供参考。