社交媒体中的旅游人际关系:话题内容与时空特征OACHSSCDCSTPCD

社交媒体拓展了旅游活动的边界,也引发了旅游人际关系产生新的变化,然而这些变化尚未引起学界足够关注。以游客在著名景区九寨沟发布的微博数据为研究对象,使用质性分析、定量分析与空间分析相结合的混合方法,探究互联网背景下社交媒体中旅游人际关系的话题内容与时空特征。研究发现:(1)旅游者在社交媒体中构建的人际关系包括实体人际关系与网络人际关系,实体人际关系包括单向凝视和双向互动,网络人际关系包括艾特(@)分享和艾特(@)互馈;(2)时间上,实体与网络人际互动行为均基本覆盖一天各个时刻,两类人际关系话题发布时间均呈现出多峰值和波浪形变化特征;空间上,实体人际互动行为呈分散分布格局,网络互动行为呈集中分布格局,但两种互动行为在景区核心景点处产生重叠;(3)社交媒体使得旅游社会关系复杂化,旅游者在旅游过程中不停地穿梭于实体空间和网络空间,同时构建实体和网络人际关系,存在双重凝视的现象。