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顾客异质性下基于服务环境的服务商最优决策研究

詹文韬 姜明辉 王雪平 李城璋 欧阳晨璐

管理工程学报2024，Vol.38Issue(6)：P.261-274,14.
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管理工程学报2024，Vol.38Issue(6)：P.261-274,14.DOI:10.13587/j.cnki.jieem.2024.06.019

顾客异质性下基于服务环境的服务商最优决策研究

詹文韬 1姜明辉 1王雪平 1李城璋 2欧阳晨璐1

作者信息

  • 1. 哈尔滨工业大学经济与管理学院,黑龙江哈尔滨150006
  • 2. 深圳大学中国经济特区研究中心,深圳518000
  • 折叠

摘要

关键词

服务环境/排队理论/不公平规避/决策优化

分类

管理科学

引用本文复制引用

詹文韬,姜明辉,王雪平,李城璋,欧阳晨璐..顾客异质性下基于服务环境的服务商最优决策研究[J].管理工程学报,2024,38(6):P.261-274,14.

基金项目

国家自然科学基金重点项目(71831005) （71831005）

国家自然科学基金青年基金项目(71502044)。 （71502044）

管理工程学报

OA北大核心CHSSCDCSSCICSTPCD

1004-6062

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