基于疗愈环境理念日间化学治疗中心的建设及应用OA

目的基于疗愈环境理念设计日间化学治疗中心并投入使用,探讨其应用效果,为提高患者就医体验提供参考。方法对患者进行访谈,根据访谈结果,日间化学治疗中心设计团队从空间布局、设备配置、环境设置等方面设计日间化学治疗中心疗愈环境。日间化学治疗中心于2021年11月建成并投入使用。采用便利抽样法,选取2021年11月至2023年11月于医院肿瘤内科病房、日间化学治疗中心均接受过化学治疗的肿瘤患者(n=820)进行调查,采用第三方满意度测评调查患者对在日间化学治疗中心接受化学治疗和在原肿瘤内科病房接受化学治疗的满意度,采用明尼苏达满意度问卷调查医护人员(n=15)在日间化学治疗中心工作前、工作后的工作满意度。结果肿瘤患者对日间化学治疗中心的总体满意度得分为(130.65±15.72)分,对肿瘤内科的总体满意度得分为(121.31±14.11)分,差异具有统计学意义(t=2.772,P=0.009);对中国医院住院患者体验和满意监测量表各维度得分进行具体分析,可及入院、环境与后勤、出院指导3个维度得分日间化学治疗中心优于肿瘤内科病房,差异具有统计学意义(P<0.05)。704例(85.9%)患者更愿意在日间化学治疗中心接受化学治疗。15名医护人员在日间化学治疗中心工作前工作满意度得分为(76.05±10.06)分,转至日间化学治疗中心工作后满意度得分为(84.26±11.33)分,差异具有统计学意义(t=2.099,P=0.045)。结论基于疗愈环境理念设计的日间化学治疗中心的应用有利于提高患者就医体验及满意度,提高医护人员工作满意度。