基于游客感知价值的植物园游憩及教育功能研究——以北京国家植物园和英国邱园为例OACHSSCD

中国开启国家植物园体系建设,明确国家植物园兼具植物保护研究和社会服务功能。现有研究对植物园主要的社会服务功能即游憩、教育功能的游客需求及认知研究较少。以游客感知价值为测量工具,分析国内外游客对植物园游憩、教育功能的感知差异,旨在讨论通过规划设计管理促进游憩、教育功能实现,进而为植物园游憩、教育功能提升提供科学依据。本文选取国内外典型综合植物园——北京国家植物园和英国邱园为案例,以游客网络评论和游记为样本,进行词频、质性和情感分析。研究发现:植物园游客感知价值维度包括资源价值、服务价值、体验价值、情感价值、认知价值、形象价值、成本价值等;游客游憩和教育需求包括亲近自然、放松身心、丰富体验、求知审美等,则植物园应有展览展示、休闲游憩、科普、自然美育等功能。通过消极情感分析,发现北京国家植物园有交通堵、停车难、门票管理乱、活动空间受限等问题,并对植物园游憩、教育功能提升提出建议。