住院药品全流程追踪服务平台的构建与运用OA北大核心

目的解决住院药品物流信息孤岛问题,实现全院药品物流信息实时监控,降低人力和时间成本。方法利用医院信息系统(HIS)和条形码扫码技术记录,采用问卷调查法,以临床科室满意度、接听咨询电话数作为研究对象,从电话咨询药物流通数维度和临床科室满意度对住院药品全流程追踪服务平台进行评价。结果通过使用住院药品全流程追踪服务平台,药师和临床科室可以更加直观地掌握药品物流信息,在住院药品全流程追踪服务平台投入使用后1周电话咨询药房和静脉药物调配中心药品物流信息电话数显著下降;科室的满意度提高40.35%。结论住院药品全流程追踪服务平台显著提升了药学信息化水平,提高了临床科室的满意度。