中国新技术新产品Issue(3)：27-29,3.
基于人工智能大模型的生成式客服应答技术
白姗 1雷炎 1田航 1秦宗列 1刘飞龙1
作者信息
- 1. 四川中电启明星信息技术有限公司,四川 成都 610041
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摘要
关键词
人工智能大模型/生成式/专业客服应答技术/fastText技术/分层Softmax/用户意图/类别树分类
信息技术与安全科学引用本文复制引用
白姗,雷炎,田航,秦宗列,刘飞龙..基于人工智能大模型的生成式客服应答技术[J].中国新技术新产品,2025,(3):27-29,3.
