资质过剩感对员工适应性绩效的双刃剑效应OACHSSCD

基于双过程模型和资源保存理论,文章构建了资质过剩感从情感和认知路径影响员工适应性绩效的双中介模型,并探讨了上级发展性反馈对上述关系的调节作用。对378份员工数据进行统计分析,结果显示:工作疏离感在资质过剩感与员工适应性绩效之间发挥负向中介作用,一般自我效能感在资质过剩感与员工适应性绩效之间发挥正向中介作用;上级发展性反馈削弱了资质过剩感对工作疏离感的正向影响,增强了资质过剩感对一般自我效能感的正向影响。文章不仅揭示了资质过剩感影响员工适应性绩效的过程黑箱,丰富了资质过剩感复杂效应研究,也为企业建设性管理资质过剩感员工提供了重要启示。