PDCA循环结合信息化管理降低某儿童医院静脉用药调配中心调剂差错率的临床实践OA

目的:通过信息化管理与PDCA循环管理相结合的持续质量改进方式,降低儿童专科医院静脉用药调配中心(PIVAS)的调剂差错率。方法:通过成立质量改进小组,构建信息化差错登记系统,采用个人数字助手(PDA)扫码登记和内部差错(内差)登记激励机制,提高数据收集效率与完整性。对审方、调制、配制、成品核对等环节的差错进行全过程监控与分类管理,并实施PDCA循环进行持续质量改进。结果:持续质量改进后,我院PIVAS总体差错率呈逐渐下降趋势,其中差错持续2环节、差错持续3环节和配制环节的差错率分别下降59.0%、43.8%、37.5%,药品损失率降低50.0%,工作质量明显提升。结论:信息化差错登记与PDCA循环的协同应用,可有效降低PIVAS的调剂差错率,提升儿童用药安全性,为医疗机构质量改进提供参考。