知识管理论坛Issue(4)：P.348-363,16.DOI:10.13266/j.issn.2095-5472.2025.023
用户视角的基层图书馆服务效能评价研究:“知晓—利用—满意”框架及指标体系的构建与检验
摘要
关键词
基层图书馆/服务效能/用户视角/评价/知晓—利用—满意引用本文复制引用
吴建华,秦霞,肖龙翔,张小雅..用户视角的基层图书馆服务效能评价研究:“知晓—利用—满意”框架及指标体系的构建与检验[J].知识管理论坛,2025,(4):P.348-363,16.基金项目
国家社会科学基金一般项目“高质量发展背景下阅读服务馆员胜任力模型构建与行动研究”(项目编号:22BTQ028)研究成果之一 （项目编号:22BTQ028）
