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基于SERVQUAL-IPA模型的F区税务局纳税服务质量评价

王馨蕾 李娟

产业与科技论坛2025，Vol.24Issue(21)：P.44-47,4.
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产业与科技论坛2025，Vol.24Issue(21)：P.44-47,4.

基于SERVQUAL-IPA模型的F区税务局纳税服务质量评价

王馨蕾 1李娟1

作者信息

  • 1. 华北理工大学经济管理学院
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摘要

关键词

纳税服务质量/SERVQUAL模型/IPA分析

分类

管理科学

引用本文复制引用

王馨蕾,李娟..基于SERVQUAL-IPA模型的F区税务局纳税服务质量评价[J].产业与科技论坛,2025,24(21):P.44-47,4.

产业与科技论坛

1673-5641

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