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BPR、ERP、SCM、CRM的集成研究北大核心CHSSCDCSSCI
作者：桂良军薛恒新黄作明
发表期刊：统计与决策 2004年11期
关键词：BPRERPSCMCRM企业资源计划供应链管理客户关系管理业务流程重组有效集成
摘要：实现企业信息化离不开信息系统的支持，典型的信息系统包括ERP(企业资源计划)、SCM(供应链管理)和CRM(客户关系管理)，这些体现现代管理思想方法的软件系统都是从不同角度认识市场经济条件下企业的管理需求。同时，这些软件的实施在我国的成功率很低，原因是多方面的。有了ERP还要不要SCM，有了SCM还要不要CRM，BPR与他们是什么关系等等，企业的管理者只有弄清它们的真谛和关系、才能正确选择和建立与他们相适应的管理流程。BPR、ERP、…查看全部>>
客户关系管理实施研究北大核心CHSSCDCSSCI
作者：黎志成王虎
发表期刊：统计与决策 2004年11期
关键词：客户关系管理企业营销理念CRM系统结构网络技术集成技术多媒体技术业务流程重组
摘要：客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)起源于上世纪80年代初提出的“接触管理”和“以客户为中心”的新型企业营销理念，即专门收集整理客户与公司联系的所有信息，强化企业的跟踪服务、信息分析能力，使企业能够协调建立和维护一系列与客户以及商业伙伴之间卓有成效的“一对一关系”，赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。随着信息技术应用领域的深入，CRM已逐步形成为蕴涵客户关系管理理论的一套使用软件系统。
辽宁中小型制造业ERP实施的瓶颈及对策CHSSCD
作者：谢海英唐文晶王彩荣
发表期刊：辽宁工程技术大学学报（社会科学版） 2008年4期
关键词：ERP中小型制造业业务流程重组
摘要：针对辽宁中小型制造业的现状及实施成功率低的问题,阐述了辽宁中小型制造业应用ERP的必要性,从ERP系统实施过程角度分析了辽宁中小型制造业ERP实施的瓶颈及原因,并给出了相应的对策,为辽宁中小制造企业ERP实施提供理论上和方法上的指导.
做好电力企业ERP的实施
作者：张海全王英豪韩玉辉
发表期刊：电力信息化 2005年7期
关键词：电力企业ERP制造资源计划业务流程重组项目实施进度安排数据准备系统实施MRP
摘要：ERP由MRP（材料资源计划）和MRP II（制造资源计划）发展而来．作用愈加明显，阐述了电力系统实施ERP的必要性．复杂性．并从领导重视程度．数据准备情况．工程进度安排．项目实施标准．业务流程重组等多方面提出更好实施ERP的几点建议。
电子商务与ERP的关系与发展北大核心CHSSCDCSSCI
作者：王腊梅
发表期刊：统计与决策 2004年11期
关键词：电子商务ERP企业资源管理计划企业价值链企业管理理念业务流程重组企业信息化
摘要：ERP(企业资源管理计划)是由美国Gartner Group公司在上世纪90年代初提出的，它是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理；是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。
惠普:领跑中国冶金资源行业信息化北大核心
作者：
发表期刊：微型机与应用 2006年12期
关键词：行业信息化冶金资源惠普业务流程重组中国整体规划ERP软件流程优化
摘要：在这个信息化一体架构中，惠普不仅突出了流程变革，流程优化对信息化的促进作用，主张将BPR（业务流程重组）过程和ERP软件的选择，实施过程进行整体考虑，而后分步实施，同时也突出了总体规划，总体协调在冶金行业信息化中的重要作用，建议采用“动成长企业”模型来指导IT整体规划，实现业务与IT的同步。
WEBGIS在电力企业营配信息综合查询中的应用
作者：佟威
发表期刊：活力 2006年4期
关键词：地理信息系统电力企业WEBGIS综合查询企业现代化管理降低生产成本业务流程重组科学管理水平供电企业
摘要：地理信息系统近几年在国内供电企业得到了广泛的应用，已经成为一个供电企业现代化管理水平的标志。建立“数字电网”及“协同工作环境”为特征的电力GIS系统，已成为许多电力企业。为增强自身竞争能力（降低生产成本、提高服务水平）而进行生产经营“业务流程重组”工作、提高电网运行科学管理水平必不可少的工具。
中国营销人
作者：
发表期刊：现代营销:下 2005年7期
关键词：营销咨询业务流程重组营销战略中国市场专业咨询模式设计管理体系建设营销管理实战经验广告片
摘要：张戟上海至汇营销咨询有限公司合伙人及创始人之一,资深营销管理专家,理论功底深厚,实战经验丰富,深刻洞察中国市场和中国企业,善于一针见血抓住问题的实质,擅长营销战略规划、营销模式设计、组织架构设计、业务流程重组、营销管理体系建设、营销薪酬及绩效激励等专业咨询领域。
医院业务流程重组与HIS系统的完善和升级
作者：周毅刘燕牛启润何建璋邹赛德
发表期刊：现代医院 2007年3期
关键词：业务流程重组医院信息系统完善和升级
摘要：医院实施BPR和应用HIS,一是关注管理思想,一是关注技术手段.要想靠HIS来更好地改善医疗服务质量和效率,管好医院,需要对医院原有业务流程进行改造;而进行医院管理模式的更新,离不开HIS这一新兴技术的支撑.加快业务流程的优化、进行HIS系统的完善和升级换代,才能更快地实现建设全方位面向病人的医疗服务型的HIS.
面向目标的业务流程重组分析和建模策略北大核心CSCDCSTPCD
作者：胡飞虎孙林岩侯卓生
发表期刊：计算机工程与应用 2000年11期
关键词：面向目标的分析和建模业务流程重组实体-关系模型
摘要：业务流程重组是企业绩效获得巨大改善的关键,但重组没有固定的模式.面向目标的业务流程重组分析和建模策略通过结合现有的信息系统建模技术,定义企业流程的各类目标及其依赖关系,从而帮助企业发现关键问题之所在并成功实现重组,它可在现有信息系统模型的基础上直接实现,并解决了现有信息系统模型无法反映企业行为因果关系的缺点.

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