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- 欧洲实施六西格玛管理——一种跨文化的观点摘要:欧洲实施六西格玛管理——一种跨文化的观点 袁凤 分类号:F 文献标识码:D 六西格玛是涉及组织改进的一种最佳管理方法,它注重过程改进、设计和管理。但是它在强调过程的作用时更多地涉及到人的行为。那么,我们如何将人的行为与过程作用区分开呢? 人和过程的交叉点成为过程优化实施工作的起点。本文基于整个欧洲近十年的工作经验,介绍跨文化实施六西格玛管理的方法。 民族文化 组织改进的方式主要受本地民族文化的影响。…查看全部>>