• 年份
  • 2022(1)
  • 2019(1)
  • 2018(1)
  • 刊名
  • 中国保健营养(1)
  • 保健医学研究与实践(1)
  • 医学食疗与健康(1)
  • 语种
  • 汉语(3)
  • 关键词
  • 医患纠纷发生率(3)
  • 主动护理(1)
  • 医护工作者(1)
  • 外科急诊(1)
  • 就诊时间(1)
  • 影响(1)
  • 满意度(1)
  • 自助挂号系统(1)
  • 门诊管理(1)
  • 更多...

  • 作者
  • 向静(1)
  • 杨琼(1)
  • 王瑶(1)
  • 王钧慷(1)
  • 黄丽(1)
  • 黄诗琴(1)
  • 更多...

相关度
  • 相关度
  • 发表时间
每页显示10条
  • 每页显示10条
  • 每页显示20条
  • 每页显示30条
已找到 3 条结果
  • 主动护理对门急诊医患纠纷发生率的影响研究
    摘要:目的:研究主动护理对医患纠纷发生率的影响.方法:本研究随机选取了院内门急诊收治患者100例作为研究对象,根据护理方式不同将100例患者分为对照组(50例),观察组(50例),分别给予主动护理与被动护理,比较两组医患发生率和患者满意度.结果:观察组医患纠纷发生率2%,对照组医患纠纷发生率14%,明显低于对照组,两组患者的医患纠纷发生率有统计学意义(P<0.05);观察组满意度90.6%,对照组满意度79.1%,明显高于对照组.结论…查看全部>>
  • 外科急诊发生医患纠纷的原因及解决方法
    摘要:目的:探讨外科急诊发生医患纠纷的原因及解决方法.方法:选择2021年1月至2022年1月本院外科急诊收治的患者100例为研究对象,分析其医患纠纷主要原因,并予以不同解决方法.依据随机抽签法将其分为两组,对照组予以常规管理,研究组予以人性化管理.比较两组患者对于医护工作者的满意度.结果:100例外科急诊患者中,共有19例发生医患纠纷,其中因医患交流欠缺为主要原因的纠纷发生率占比较高(32.00%);其次为就医环境较差(21.00%);医…查看全部>>
  • 门诊自助挂号系统的应用效果探讨
    摘要:目的 探讨自助挂号系统在门诊管理中的应用效果.方法 选取2017年1-12月在四川省某医院门诊部挂号就诊的300例患者为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组,每组各150例.对照组患者采用人工窗口挂号就诊,观察组患者采用自助挂号系统挂号就诊,比较2组患者就诊情况、医患纠纷发生率和患者满意度.结果 观察组患者就诊率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者挂号时间、候诊时间、缴费时间及总时间明显短于对照组,差…查看全部>>