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- C4.5算法在保险客户流失分析中的应用北大核心CSCD
- 贝叶斯和SVM在物流客户流失分析中的应用CSTPCD摘要:介绍了客户流失预测的常用方法.基于ORACLE商业智能工具,分别利用贝叶斯法和SVM法对物流客户流失进行预测分析,并对2种方法进行了比较.结果表明,SVM算法的预测效果较好,但Bayes算法具有对数据质量要求不高、算法简单、易于实现、便于直观展现等优势.
- 浅谈商业银行的客户流失
- 基于分布式混合数据挖掘的电信客户流失分析CSTPCD摘要:CORBA技术庞大而复杂,且技术和标准的更新相对较慢.电信运营企业应用系统是客户流失分析的主要数据来源,而传统的客户流失分析由于该系统数据的集中式存储继而采用集中式挖掘,对海量数据的挖掘效率低下.为进一步提高挖掘效率,提出网格下基于分布式混合数据挖掘的电信客户流失分析(Customer Churn Analysis upon Distributed Hybrid Data Mining in Grid,CCA-DHDM),并借助Gri…查看全部>>
- 基于贝叶斯网络的客户流失分析摘要:随着电信市场竞争加剧,客户流失现象成为电信运营商关注的问题.文中基于数据挖掘手段,采用贝叶斯网络分类器,进行电信客户流失分析.在贝叶斯网络构造过程中,结合采用K2和MC-MC算法构建网络.根据贝叶斯网络的拓扑结构,筛选出客户流失相关的显著指标;由条件概率表确定客户的流失规则,进而确定高流失的客户群.考虑分类的误判损失函数,给出不同分类临界值下,贝叶斯网络模型的分类效果.与其它分类算法相比,比如决策树和人工神经网络,在客户流失率很低的情…查看全部>>
- 数据挖掘技术在客户关系管理系统中的应用