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- 浅析对GB/T 24421.2的理解与应用CHSSCDAbstract：本文分析了部分服务业组织对GB/T 24421.2-2009理解的误区,针对误区提出了应对措施,并从具有代表性的服务业试点单位的体系框架出发,探讨对GB/T 24421.2-2009的正确理解.
- 关于GB/T24421.2的理解和应用浅论CHSSCDAbstract：GB/T 24421.2实施以来，对促进服务业标准化工作发挥了巨大的作用，进一步探讨服务业组织标准体系的定位和作用，完善国家标准应用的方法，可以帮助服务业组织加深对该项国家标准的理解。