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《医疗机构门诊质量管理暂行规定》解读
作者：
发表期刊：医学信息 2022年14期
关键词：医疗机构预约诊疗特需门诊服务内涵门诊质量诊疗服务医疗卫生事业暂行规定
摘要：一、起草背景近年来,随着医疗卫生事业的发展,我国医疗机构诊诊疗服务量日益增加,服务范围逐渐拓展,服务内涵更加丰富,2021年全国二级以上医疗机构门诊诊疗人次超过30亿,预约诊疗、多学科(MDT)、门诊、特需门诊等新的服务形式日益增加,对加强诊质量管理的需求越来越高。但国家关于医疗机构门诊质量管理的要求故布在多个文件中。
浅析门诊护理服务质量管理
作者：贾本君
发表期刊：现代医药卫生 2006年8期
关键词：服务质量管理门诊护理护理质量管理医院质量安全质量管理医疗服务服务窗口门诊质量21世纪质量安全
摘要：门诊是接触患者的第一个环节，是医院的服务窗口，服务质量的好坏直接影响着医院的形象，关系着医院的声誉，而门诊护理质量的好坏在门诊质量中占有举足轻重的作用，因此，作好门诊护理质量管理非常重要。尤其在进入21世纪后，医疗质量安全已成为人们关注的焦点，健康是人类共同的追求，医疗服务以人为本。安全质量管理是当前医院服务质量管理的主旋律．代表医院质量最高水平和目标。现结合我院的实际情况从几个方面进行探讨：
门诊工作的管理
作者：贾舜明许华王丽妩
发表期刊：安全、健康和环境 1999年S1期
关键词：门诊工作吉林化工集团公司医疗质量医技科室医疗技术门诊部交叉感染精神文明建设门诊质量门诊环境
摘要：门诊工作是医院工作的第一线,是社会衡量医院物质文明建设和精神文明建设的窗口,门诊服务质量和医疗质量的优劣和高低,往往反映医院管理人员的管理能力和水平,门诊的经济收入往往要占医院全部收入的60%以上,由此可见,门诊工作的地位和搞好门诊管理的重要。1 门诊工作的特点1.1 门诊每天要坚持接待大量的病人,其病情有轻有重,多需在较短时间内作出诊断并予以处理,但绝大多数病人在诊断治疗后已健康,极少数病人留下观察或入院治疗,门诊除了接待大量病人外。