质量基础设施服务平台研究与实践经验分享OACHSSCD

本文以湖北省市场监管局整合“基础性服务、拓展性服务、融合性服务、政务性服务”四类资源构建“一站式”质量基础设施服务平台为实际应用案例进行研究,采用面向需求导向的方法,厘清企业、服务站、技术机构和市场监管部门的逻辑关系,梳理一站式平台的定位,助企纾困,为企业提供“零距离”的“一站式”质量基础设施服务,进一步拓展质量技术资源服务一张网的建设。提出基于价值链方法,分阶段有序构建“一站式”服务平台,线上线下一体化运营,监管与服务融合发展,统筹推进“智慧服务一张网”建设,解决中小企业质量服务“三难找”、质量技术机构“小散弱”等问题,助力中小企业提质增效,促进国内外大循环健康有序发展。