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- 实现旅行社竞争优势的顾客价值管理模式
- 基于顾客价值的烟草消费者品牌忠诚度研究CHSSCD摘要：通过对顾客品牌忠诚度及顾客价值的分析，认为提升顾客价值能够有效地培养烟草顾客的高品牌忠诚度。针对烟草企业的特殊性，结合顾客价值理论，提出了基于顾客价值的烟草消费者品牌忠诚度的提升策略，有助于企业维持老顾客并发展新顾客，在激烈的市场竞争中持续稳定地发展。
- 医药企业顾客价值管理策略初探北大核心CSTPCD
- 我国管理理论研究的几个新动向CHSSCD
- 论高职院校的顾客价值及其对购买者决策过程的影响摘要：对处于竞争性市场中的任何一个组织而言,顾客价值是其竞争优势的重要来源.在高职院校两类顾客(学生顾客和用人单位顾客)的购买过程中,顾客价值是影响其购买决策的一个关键因素.高职院校要想赢得顾客,在竞争中取胜,必须实施顾客价值管理.