- 年份
- 2008（1）
- 核心收录
- 中国人文社会科学引文数据库(CHSSCD)（1）
- 中文社会科学引文索引(CSSCI)（1）
- 北京大学中文核心期刊目录(北大核心)（1）
- 刊名
- 情报杂志（1）
- 作者单位
- 天津理工大学（1）
- 语种
- 汉语（1）
- 关键词
- ITIL（1）
- IT服务（1）
- IT服务模型（1）
- 作者
- 陈锐（1）
- 魏津瑜（1）
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